TILAUSOHJEET JA EHDOT / ORDERING INFO & GENERAL CONDITIONS

SUOMEKSI / IN FINNISH

Kauppa on suojattu SiteLock suojauksella (infolinkki pääsivulla).

Laita haluamasi levyt ostoskoriin (shopping cart) ja siirry checkout-sivulle. Muista valita oikeat postikulut ja varmasti oikea haluttu maksutapa! Väärien postikulujen valinta saattaa johtaa tilauksen välittömään perumiseen! Jos et ole varma jostakin asiasta, laita ensiksi sähköpostia ja kysy. Tarkista että tilauksessa on tuotteet ja oikeat määrät (ettei ole esim ylimääräisiä kappaleita). Tarkista myös että osoitteesi on varmasti oikein! Tilaus on mennyt läpi kun olet painanut "confirm order"-painiketta. Muista tarkistaa myös mahdollisesti sähköpostin roskapostikansio, tilausvahvistukset voivat helposti päätyä sinne.  Jos kysyttävää tai ongelmia niin voi laittaa sähköpostia order (at) outofthedungeon (piste) net tai outofthedungeon (at) protonmail (piste) com

Maksua odotetaan pääsääntöisesti heti hoidettavaksi mutta maksuaikaa järjestyy tarvittaessa 7 päivän verran tai tilaus voidaan perua maksamattomana. Tilisiirto maksutapa ei tarkoita että tilaus menee varaukseen.

Älä tee tilausta ilman toimivaa sähköpostiosoitetta.

Alle 12 euron tilauksia ei voi tehdä.

YLI 100 EUROA YLITTÄVÄT KOTIMAAN TILAUKSET ILMAN POSTIKULUJA! Myös noudot mahdollisia. Kysy sähköpostilla lisätietoja ennen tätä vaihtoehtoa käyttäessä.

Jos tilaat enemmän kuin yhden kappaleen samaa artikkelia, mainitse siitä varmuuden vuoksi myös tilauksen kommenttikentässä.

Jos haluat maksaa postiennakolla, mainitse siitä tilauksesi kommenttikentässä. Normaalien postikulujen päälle lisätään 3.00€ postiennakkokuluja. Jos tilaat levyt postiennakolla, lunasta pakettisi! Lunastamattomista postiennakkolähetyksistä ja muusta vastaavasta toiminnasta pääsee kotimaan UG-lafkojen ylläpitämälle mustalle listalle ja tilailu jatkossa muuttuu hankalaksi.

Noutotilaukset ovat mahdollisia, mutta laita asiasta sähköpostia ennen tilauksen tekemistä. Älä tee noutotilausta ilman että olet laittanut asiasta ensiksi sähköpostia, muussa tapauksessa tilaukseen päivitetään jälkikäteen postikulut. Noutotilauksia ei voi tehdä ilman ennakkoon sopimista. Noutotilaukset pitää myös noutaa viikon sisällä tilauksesta. Noutotilaus ei tarkoita varaamista vaan että oikeasti myös noudat tilauksesi.

Älä tee tilausta jos olet lomalla ja sen takia tavoittamattomissa.

Mikäli syystä x et pääse hakemaan pakettiasi Postista viikon noutoajan sisällä, joudut maksamaan uudelleen postikulut uudelleen lähettämisestä sekä 7.90 EUR palautuskuluja mitä Posti velottaa meiltä. Jos tilaus lopulta päädytään perumaan, postikulut ja Postin perimä palautusmaksu vähennetään alkuperäisestä tilaussummasta kokonaan. Tahallinen pakettien noutamatta jättäminen voi aiheuttaa että tulee kielto tehdä uusia tilauksia.

Mahdolliset kuljetuksen aikana tapahtuneet vahingot käsitellään tapauskohtaisesti. Mutta esimerkiksi kastuneet paketit johtuvat yleensä Postin toiminnasta eli palaute siihen suntaan.

Mahdolliset palautukset käsitellään tapauskohtaisesti ja asiakas maksaa itse postikulut palautuksesta. Avattuja/käytettyjä/päällä pidettyjä tuotteita ei voida palauttaa eikä niistä palauteta maksua.

Mahdollisista "vahingossa" tehdyistä tuplakappale-tilauksista ei palauteta rahoja. Tarkista tilausta tehdessä huolellisesti että kaikki on kuten pitääkin.

Mahdolliset uudet vaihtokannet onnistuvat vain levy-yhtiön omiin julkaisuihin ja niitäkin yleensä vain tietyn aikaikkunan verran. Loppuunmyytyjen julkaisujen kansia ei säilytetä vaan käytetään ennemmin tai myöhemmin mm. pakkaustarvikkeina. Meillä ei ole mahdollisia vaihtokansia muiden jakelussa oleviin levyihin vaan niitä pitää tiedustella erikseen kyseisestä julkaisusta vastanneelta taholta.

Jos haluat lisätä levyjä jo sisään laitettuun tilaukseen, laita asiasta sähköpostia niin päivitetään levyt jo tehtyyn tilaukseen. Älä tee uutta tilausta.

Jos olet epävarma postikuluista tai mikä on oikea valinta, kysy asiasta ennen kuin laitat tilauksen sisään.

Levyjen lisääminen/poistaminen tilauksesta tai tilauksen peruminen ei ole enää mahdollista sen jälkeen kun tilaus on päivitetty lähetetyksi.

Varaamme oikeuden poistaa asiakastilejä joissa selvästi feikkinimiä tai osoitteita ilman ennakkovaroitusta.

Tilauksen tehdessäsi hyväksyt yllämainitut tilausehdot.

IN ENGLISH

SHIPPING FROM FINLAND

Store has been enforced with SiteLock Protection (information link on the main site).

Put the items you want into the Shopping Cart and finish the order through checkout. Remember to choose correct shipping and payment option! Wrong options may lead into immediate cancellation of the order! If you are unsure about something, please email and ask first. Check the cart content and be sure there are no dublicates or other unnecessary surplus copies before ordering. If the order confirmation does not show up in your email, check the spam folder also as such messages easily end up there. Any questions about ordering, payment methods or any problems in general can be sent to order (at) outofthedungeon (dot) net or outofthedungeon (at) protonmail (dot) com

Once the order has been confirmed the payment is expected immediately but ultimately you have 7 days minimum to pay the order or it will be cancelled as non-paid.

Certain countries are not enabled on the shop by default if there's never been ordered before. If your country is not available, send email and we look into if it can be activated. There are regions where we do not ship at all (certain Middle East and Far East countries).

Use only working email address to make orders. We reserve right to cancel the order without further thinking if the email address can't be replied back when needed to. If you do not even receive email confirmation about registering an account then you should check if the email address is typed correctly. Please take contact from alternative email address in such cases.

We reserve full right to delete shop accounts with deliberate fake names and fake addresses without any warnings.

Orders under 12 EUR can't be done. You must place at least one item of 12 EUR so that order than be made.

Possible damages in transit will be reviewed case by case. But for example we can't take any responsibility for wet packages. New sleeves for our own releases are possible during a limited time window, but the damage must be actual damage and not a tiny microscopic wrinkle in one corner. Present evidence.

Possible item returns will be handled on a case by case basis and customer has to pay for the return shipping. Opened/used/worn products can't be returned or ask for refund.

Possible mail returns because of wrong address or non-pick up from the post office means the recipient has to pay for re-shipping.

Possible reshipping of lost letter shipments can be considered only after at least two months have passed first.

No refunds over "mistake" dublicate/surplus copies. Check your order contents carefully before ordering.

Make sure the shipping address is correct when ordering! If the shipping address ends up to be incorrect and the package gets returned, the customer will pay any reshipping expenses.

Make sure the phone number is included in the address details when ordering! Giving incorrect phone number or just zeros as your "phone number", then you are solely responsible for any distruptions in the delivery and voids any rights to complain.

Any possible customs office fees are always on buyers own responsibility and won't be reimbursed.

Once the order is updated as "shipped", no items can be changed or the order can't be requested to be cancelled.

If you're ordering more than one copy of any article, please mention it also on the comment field just in case.

If you are unsure about which shipping method or postage is correct, ask that before making the order and NOT afterwards. Otherwise your order might get cancelled without warning.

Choosing deliberately wrong payment method may cause your order cancelled on the spot. Don't use bank transfer option to make "reserve orders" and don't use bank transfer option if you're not from Europe. If you want to use bank transfer option and located outside of EU region, please email and consult us first. Don't order using it without asking first.

And reminder: Orders must be paid within 7 days after the order has been confirmed. Please don't order if you don't have money to pay, you're on vacation or otherwise out of reach.

DON'T DO DOUBLE ORDERS AND LATER ON ASK FOR COMBINED SHIPPING. IF YOU ALREADY PAID THE ORDER, THEN THIS IS NOT POSSIBLE. You pay twice, then it's two packages. Period.

By making an order you agree to conditions stated above.